Política de privacidad

1. Responsable

Toddle Outsourcing S.L., NIF B86682556, Sector Foresta 37, 28760 Tres Cantos (Madrid), España. Para cuestiones de privacidad y ejercicio de derechos: toddle@toddle.es.

2. Datos tratados

• Formulario de contacto: nombre y apellidos, empresa si se facilita, email, motivo y mensaje.
• Comunicaciones directas: dirección de correo y la información incluida voluntariamente en el mensaje.
• Seguridad y funcionamiento: dirección IP, fecha, cabeceras técnicas y registros necesarios para proteger la web, prevenir abuso y diagnosticar incidencias.

No solicitamos categorías especiales de datos ni información confidencial innecesaria. No deben enviarse contraseñas, API keys, tokens u otros secretos mediante el formulario.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Responder consultas y orientar hacia el producto, proyecto o vía adecuada: consentimiento de la persona interesada y, cuando corresponda, aplicación de medidas precontractuales.
• Gestionar comunicaciones relacionadas con una relación existente: ejecución de la relación contractual o interés legítimo en atenderla.
• Proteger la web, prevenir fraude o abuso y defender derechos: interés legítimo de Toddle en mantener la seguridad y continuidad del servicio.
• Cumplir obligaciones legales: cumplimiento de la normativa aplicable.

4. Destinatarios y proveedores

Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para prestar y mantener la web, siempre bajo las garantías contractuales aplicables. Hostinger presta el servicio de correo utilizado para recibir las consultas. El formulario utiliza Cloudflare Turnstile para distinguir solicitudes legítimas de actividad automatizada; Cloudflare recibe la información técnica necesaria para realizar esta comprobación. También podrán comunicarse datos a autoridades u órganos judiciales cuando exista obligación legal.

5. Transferencias internacionales

Si un proveedor tecnológico tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, Toddle exigirá los mecanismos y garantías reconocidos por la normativa aplicable y reflejará la información relevante en esta política.

6. Conservación

Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, durante los plazos de prescripción o defensa de responsabilidades que correspondan. Para limitar envíos repetidos, WordPress conserva durante un máximo de quince minutos un identificador no reversible derivado de la dirección de red; no almacena la dirección original en ese control. Los demás registros técnicos se mantendrán únicamente durante el periodo necesario para seguridad, diagnóstico y prevención de abuso, y después se eliminarán o anonimizarán.

7. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando proceda escribiendo a toddle@toddle.es. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Seguridad y menores

Toddle aplica medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger la información. La web y sus productos se dirigen a empresas y profesionales y no están destinados a menores.

9. Webs de producto y enlaces externos

Toddle Plazos y ToddleSII mantienen sus propias políticas para los tratamientos realizados en sus portales, servicios y áreas privadas. Al acceder a esas webs se aplica la información legal publicada en cada producto.

10. Cambios

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios normativos o en el funcionamiento de la web. La fecha de revisión permitirá identificar la versión vigente.